Как не «попасть» на дорогой ремонт?

Ответ мастера:

В нашем мире не существует полстью надежной техники, которая не выходила бы из строя. Даже самая современная и качественно собранная аппаратура требует дополнительного обслуживания и проведения периодического ремонта. В связи с этим в последнее время развелось очень много различных компаний и фирм, которые оказывают услуги по ремонту и обслуживанию электрооборудования. Как правило, все они работают по обычной лицензии, и не проходят проверку на квалификацию. Некоторые из них могут вообще поступать некрасиво, вынуждая вас оплачивать дорогой ремонт там, где это совсем не нужно. Именно поэтому, прежде чем вызывать мастера и обращаться в сервисную фирму, вам необходимо посетить в интернете ряд специальных сайтов и форумов, на которых люди ведут обсуждение таких контор, и имеются списки недобросовестных фирм.

В первую очередь, качество вашего ремонта, а также его стоимость будут зависеть от квалификации специалиста и его честности. Но, этого явно недостаточно. Поэтому, каждая фирма должно постоянно контролировать заказы, которые выполняет их работник, проверять их и вносить коррективы. Иногда, многие люди сталкиваются с невероятно хамскими способами развода, когда клиента пытаются развести на самых простых операциях, требуя за это небывалые деньги. К примеру, если какой-нибудь мастер из фирмы обслуживания пытается провести вам замену запчасти, которая стоит 1000-1500 рублей, а требует за это 5000-6000, пытаясь сыграть на вашей безграмотности. Один из таких случаев можно привести вам в пример.

Однажды, прибыв по адресу, на который вызвали одного мастера посмотреть стиральную машину, он столкнулся со следующей ситуацией. Ремонт машины обещал быть дорогим, порядка 5-6 тысяч рублей, о чем мастер сразу сообщил хозяевам. Хозяин машинки отказался от ремонта, сославшись на то, что проводить второй дорогостоящий ремонт для машины он не станет, ведь проще новую машину купить. Так как специалист не увидел в процессе осмотра следов очень серьезного дорогого ремонта, он решил поинтересоваться, что же ремонтировали в машине. В ответ получил квитанцию из сервисной службы.

Согласно квитанции фирма произвела замену насоса, средняя стоимость которого порядка 1 тысячи рублей, за выполнение работы в среднем берут 1500 рублей, плюс еще 350-600 рублей за вызов мастера и диагностику машины. Таким образом, выходит, что стоимость замены насоса составит примерно 3 тысячи рублей. Но, как следовало из квитанции, за сам насос в фирме попросили 2500 тысячи рублей, произвели взятие отдельной платы за сборку и монтаж, хотя по сути, эта одна и та же операция. Также владельцу пришлось заплатить за прочистку сливного канал и настройку уровня воды, хотя эти операции должны проводиться бесплатно, так как являются обязательными при сборке и разборке, и, соответственно, они уже входят в их стоимость. Таким образом, владелец машинки заплатил почти в два раза больше, чем следовало, а недобросовестный работник компании заживился на неграмотности владельцев.

Исходя из всего вышеизложенного, можно сказать, что, прежде чем обращаться в фирму для ремонта, проверьте ее на надежность в интернете, и поинтересуетесь средними ценами на основные запчасти, особенно теми, в которых вы подозреваете поломку. Также может поинтересоваться средними ценами на проведение ремонта на сайте какой-нибудь известной фирмы по обслуживанию. Все эти знания помогут сберечь вас от обмана, а кошелек он ненужных трат.